Realizar acciones adecuadas al interior de la empresa nos llevará al éxito, a continuación te doy 10 tips que debes tener en cuenta para alcanzar tus objetivos.
- Crear o actualizar el buyer persona: Para saber que estrategias voy a implementar primero debo definir cual es mi cliente ideal y sus necesidades y preferencias para que mis estrategias sean mas eficientes.
- Análisis de la competencia: Revisar lo que ellos han implementado y ha tenido éxito, pero también lo que no la ha tenido para no cometer los mismos errores.
- Posicionamiento de marca: El posicionarse en la mente del consumidor permitirá atraer nuevos clientes y al momento de la compra ser sino la primera, de las primeras opciones. También es posible que los clientes se fidelicen con la marca cuando está bien posicionada.
- Implementar una estrategia SEO para la página web o blog: Si se cuenta con pagina web o un blog es importante poder atraer clientes a través de ellas; esto se consigue con una estrategia SEO.
- Revisar las conversiones de la página web: Para medir la eficacia de la estrategia de marketing digital que se implemento.
- Analizar las redes sociales y mantenerlas actualizadas: Este es un canal de comunicación con los clientes y se debe hacer un buen uso de él, subir información diaria (dependiendo la red) para mantener enganchado al cliente, estar al tanto de las quejas y reclamos que pueden hacer por ahí. A través de ellas se pueden reactivar viejos clientes y conseguir nuevos dependiendo el alcance que se tenga.
- Implementar o actualizar las métricas (KPI): Realizando un análisis de estas métricas se puede detectar lo que está funcionando, ver si se va por buen camino y también crear nuevas oportunidades.
- Realizar seguimiento a los objetivos: Tienen que estar claros cuales son los objetivos que se proponen en cada campaña pero es importante realizar un seguimiento de ellos, que impacto están teniendo y de ser necesarios actualizarlos y/o modificarlos, no deben ser muchos y deben ser SMART. (específicos, medibles, alcanzables, retadores y tener un tiempo definido para cumplirlos)
- Revisar las tendencias de marketing: Ver que tendencias hay, no para seguirlas al pie de la letra pero si son una base para implementar mis nuevas propuestas o encaminar las que tengo en curso.
- Calcular el ROI: Con base en el ROI se puede saber si esta valiendo la pena la inversión realizada en las estrategias que se implementen.
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